Datenschutzerklärung – TaxarioHub

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TaxarioHub personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Plattform, Websites oder unterstützende Dienstleistungen in der Schweiz nutzen. Sie gilt für Interessierte, Kundinnen und Kunden sowie deren autorisierte Benutzerinnen und Benutzer.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich: TaxarioHub GmbH, Zürich, Schweiz. Kontakt für Datenschutzanfragen siehe Abschnitt 16. Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-DSGVO.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. bei optionalen Funktionen, Cookies oder Newsletter-Abonnements).

4. GDPR Policy

Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gilt ergänzend die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). TaxarioHub beachtet alle in der DSGVO festgelegten Prinzipien – insbesondere Rechtmässigkeit, Transparenz, Datenminimierung und Zweckbindung.

Personen in der EU haben zusätzlich die in der DSGVO garantierten Rechte: Recht auf Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Vorgänge sowie Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. TaxarioHub setzt organisatorische und technische Massnahmen um, um DSGVO-konforme Abläufe zu gewährleisten.

5. Kategorien personenbezogener Daten

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma.
  • Vertrags- und Leistungsdaten: gebuchte Module, Leistungsumfang, Nutzungsstatus.
  • Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsreferenzen (keine Speicherung vollständiger Kartendaten).
  • Nutzungs- und Protokolldaten: IP-Adresse, Logfiles, Browserinformationen, Zeitstempel.
  • Kommunikationsinhalte: Support-Anfragen, Chat-Protokolle, Kontaktformulare.
  • Steuerbezogene Dokumente: von Ihnen hochgeladene oder übermittelte Unterlagen.

6. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung der Plattform und Dienstleistungen, Vertragserfüllung, technische Sicherstellung, Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Systeme.

7. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Fristen dies verlangen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Auftragsbearbeitung und Weitergabe

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern (Hosting, IT-Support, Buchhaltungs-Tools), die Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen verarbeiten und angemessene Schutzmassnahmen anwenden.

9. Datenübermittlung in andere Länder

Erfolgt eine Übermittlung in Staaten ohne gleichwertiges Datenschutzniveau, setzen wir Standardvertragsklauseln und ergänzende Sicherheitsmassnahmen ein.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

11. Sicherheit

TaxarioHub schützt Daten durch technische und organisatorische Massnahmen: Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Protokollierung und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

12. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Grundfunktionen sicherzustellen, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben.

  • Erforderliche Cookies: Sitzungssteuerung, Sicherheit, Stabilität.
  • Funktionale Cookies: Speicherung individueller Einstellungen (z. B. Sprache).
  • Analyse-Cookies: Anonyme Statistik zur Verbesserung der Nutzungserfahrung.

13. Webanalyse und Protokolle

Zur Stabilität und Verbesserung werden technische Protokolle (Zeitstempel, Seitenaufrufe, Browsertyp) anonymisiert ausgewertet. Rückschlüsse auf Einzelpersonen sind ausgeschlossen.

14. Kommunikation und Support

Kontaktanfragen werden zur Bearbeitung und Qualitätssicherung dokumentiert. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

15. Änderungen dieser Erklärung

TaxarioHub kann diese Erklärung anpassen, wenn sich Prozesse oder rechtliche Vorgaben ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

16. Kontakt

Datenschutzanfragen an: privacy@taxariohub.com
Wir beantworten Anfragen gemäss den gesetzlichen Vorgaben.